Какое время аварийного реагирования при неисправностях электромагнитных расходомеров и RTU терминалов от Ecolor Technology?

Быстрое реагирование за 4 часа, прибытие на объект за 24 часа и устранение неисправностей за 72 часа для расходомеров и RTU терминалов

Служба аварийного реагирования Ecolor Technology обеспечивает быструю профессиональную поддержку при устранении неисправностей критически важного оборудования, включая электромагнитные расходомеры и RTU терминалы. Мы создали комплексный механизм аварийного реагирования:

  • Быстрое реагирование в течение 4 часов: После получения сообщений о неисправностях электромагнитных расходомеров серии LGF или RTU терминалов EC32/EC60, инженеры-техники проводят телефонную диагностику и предоставляют предварительные решения в течение 4 часов
  • Прибытие на объект в течение 24 часов: При неисправностях радарных расходомеров HZ-KSLF и визуально-интегрированных радарных уровнемеров, которые невозможно устранить удаленно, инженеры прибывают на объект в течение 24 часов
  • Устранение неисправностей в течение 72 часов: Полевые инженеры имеют при себе обычные запасные части, включая печатные платы, датчики и модули связи, чтобы обеспечить завершение ремонта оборудования в течение 72 часов
  • Поддержка удаленной диагностики: Возможности связи 4G обеспечивают удаленный мониторинг состояния оборудования с раннем предупреждением о потенциальных рисках отказов
  • Служба аварийного резервирования: Временное замещающее оборудование для критических точек мониторинга для обеспечения непрерывного сбора данных
  • Горячая линия 7×24 часа: Круглосуточная горячая линия технической поддержки для сообщений о неисправностях и технических консультаций

Наша команда аварийного реагирования состоит из опытных полевых инженеров с обширным опытом диагностики неисправностей и быстрого ремонта.

Обслуживание и сервис